Lidar com colaboradores que não seguem ordens ou não cumprem corretamente suas funções é uma situação delicada, mas infelizmente comum na gestão de empresas. Saber o que fazer quando o funcionário não obedece é essencial para manter um ambiente de trabalho saudável, produtivo e dentro da legalidade.

Neste artigo, você vai entender os passos corretos que o empregador deve tomar, quais os seus direitos, deveres e quais medidas legais podem ser aplicadas.

Entendendo o problema: Por que o funcionário não obedece?

Antes de tomar qualquer decisão, é importante entender as razões que estão levando o colaborador a não seguir ordens. Algumas causas podem ser:

• Falta de clareza nas funções

• Problemas pessoais ou emocionais

• Falta de motivação ou engajamento

• Desalinhamento com a cultura da empresa

• Desrespeito à hierarquia e às normas internas

Saber a origem do problema ajuda a tomar uma decisão mais assertiva e justa.

O que fazer quando o funcionário não obedece? Passo a passo

1. Faça uma conversa formal (feedback)

O primeiro passo de o que fazer quando o funcionário não obedece é sempre uma conversa formal. Chame o colaborador de maneira privada, exponha os comportamentos observados, as consequências e dê espaço para ele se manifestar.

➡️ Dica: Registre por e-mail ou ata essa conversa. Isso serve como prova em caso de situações futuras.

2. Aplique uma advertência verbal ou escrita

Se o comportamento persistir, a próxima etapa é aplicar uma advertência, que pode ser:

• Verbal: Quando se acredita que é possível corrigir de forma amigável.

• Escrita: Documento formal que registra o descumprimento e alerta para consequências futuras.

Veja mais detalhes sobre advertências trabalhistas no site oficial do Governo Federal: GOV.BR – Direitos Trabalhistas

3. Suspensão disciplinar

Caso as advertências não surtam efeito, a empresa pode aplicar uma suspensão disciplinar, que é o afastamento do funcionário por alguns dias, sem remuneração. Isso serve como uma penalidade mais severa, mas ainda permite a continuidade do vínculo empregatício.

4. Dispensa por justa causa

Se mesmo após todas essas medidas o colaborador continua não cumprindo suas obrigações, a empresa pode, sim, aplicar a demissão por justa causa, com base no artigo 482 da CLT, que trata da insubordinação ou indisciplina.

➡️ A justa causa deve ser aplicada com cautela, sempre com registros documentais das etapas anteriores, como advertências e suspensões.

Quais os riscos de não agir?

Ignorar situações de desobediência de funcionários pode gerar:

• Queda na produtividade da equipe

• Desmotivação de outros colaboradores

• Perda de autoridade dos gestores

• Riscos trabalhistas, caso outros funcionários se sintam prejudicados

Por isso, é fundamental saber o que fazer quando o funcionário não obedece, sempre seguindo a legislação trabalhista e os princípios de gestão ética.

Conclusão

Saber exatamente o que fazer quando o funcionário não obedece é indispensável para manter a ordem e o bom funcionamento da sua empresa. Sempre comece por conversas, aplique advertências, e, se necessário, utilize os recursos legais como suspensão ou até mesmo a demissão por justa causa.

Respeitar os direitos do trabalhador, mas também zelar pela disciplina e pelo bom ambiente organizacional é o equilíbrio ideal.

Se você está passando por essa situação e precisa de uma análise mais detalhada, procure a orientação de um advogado trabalhista especializado.

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